Verimli Destek İçin AI Yardımcı Eklentisi
Keep AI Copilot, destek ekipleri için tasarlanmış bir Chrome uzantısıdır. Bu eklenti, destek temsilcilerine biletleri daha hızlı çözmelerine yardımcı olmak amacıyla bilgiye kolay erişim sağlar. Keep, bir bilet analiz edildikten sonra öneriler sunar; bunlar arasında taslak cevaplar, bekleyen yapılacaklar, özetler ve sıkça sorulan sorular bulunmaktadır. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde öneriler hızlıca göz önüne serilir.
Keep, belgeleriniz, yardım merkezi, önceki biletler ve Slack konuşmaları gibi çeşitli kaynaklardan beslenir. Kullanıcılar, öneriler üzerinde konuşabilir ve içerikleri geliştirmek için takip soruları sorabilir. Eklentinin kurulumu basittir ve Arc kullanıcıları için özel kullanım talimatları bulunmaktadır. Keep, destek ekiplerinin verimliliğini artırmak için etkili bir araçtır.
